На техніку, що продається в інтернет магазині https://gunter-hauer.kyiv.ua/, розповсюджується офіційна гарантія від виробника.

Термін гарантії на всю продукцію становить 24 місяці повної гарантії.

Обслуговування здійснюється в авторизованих сервісних центрах Günter & Hauer. При покупці будь-якої техніки ми видаємо фірмовий гарантійний талон і товарний чек, які слугують підставою для звернення до сервісного центру в разі потреби.

Зверніть увагу, що гарантійний термін починається з моменту продажу виробу. Дата вказується в гарантійному талоні.


Обмін / повернення товару

Якщо після придбання виявилось, що будь-який товар із певних причин не підійшов (дизайн, розміри, колір, комплектація…) або ж не відповідає опису чи фото, його можна обміняти / повернути протягом 14 днів від дати продажу згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Для повернення товару належної якості повинні бути дотримані наступні умови: товар не був у використанні (не втратив товарний вигляд), не виконувався монтаж (для вбудованої техніки). Мають бути також збережені упаковка, ярлики, повний комплект супутньої документації (товарний чек або видаткова накладна, гарантійний талон).

У разі виявлення ознак використання, Продавець залишає за собою право на відмову в обміні / поверненні товару.

  • По Києву виклик служби доставки для обміну / повернення товару платний і становить 100 грн.
  • По Україні обмін / повернення товару здійснюється кур’єрськими службами. Оплату за пересилання товарів здійснює Покупець згідно тарифів перевізника.

Повернення коштів здійснюється протягом 1-4 робочих днів після отримання товару.

Товар неналежної якості.

Продавець згідно Закону України «Про захист прав споживачів» (стаття 8) зобов’язаний прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги.

Повернення товару, що має несправності або дефекти, пов’язані з допущенням браку на виробництві, здійснюється тільки за наявності висновку (акту) авторизованого сервісного центру.

Якщо придбаний товар має ознаки браку виробництва, всі витрати з пересилання покриває Продавець.

Для оформлення обміну / повернення потрібно зателефонувати за номером: 044 500 40 12 (згідно актуального графіку роботи магазину).


Авторизовані сервісні центри Günter & Hauer

СЦ "Спеціаліст" (0432) 50-91-91, (0432) 57-91-91 Вінниця: вул. Порика, 1
"Меридіан" (056) 370-55-73, (056) 778-24-68, (056) 371-18-00 Дніпро: вул. В. Липинського, 16
СЦ "Тандем Сервіс" (067) 411-58-12, (0412) 47-15-68 Житомир: вул. Львівська, 8
"Рома-Сервіс" (0612) 12-51-68, (0612) 12-51-78 Запоріжжя: пр-т Соборний, 23
"М-Стайл" (050) 433-33-44, (096) 733-22-33 Івано-Франківськ: вул. Незалежності, 179 б
АСЦ "MTI" 0 800 33 03 54 Київ: вул. Білоруська, 26
ПП "Муравицькі" (04142) 5-05-04, (04142) 5-05-04 Коростень: вул. Музейна, 3; офіс 5
"Елма-Сервіс" (06264) 5-93-89, (050) 833-43-03 Краматорськ: б-р Краматорський, 3
СЦ "Комфорт Сервіс" (097) 127-76-78, (097) 479-32-26 Кривий Ріг: вул. Віталія Матусевича, 2
СЦ "Мікос" (050) 339-93-94 Луцьк: вул. Воїнів Інтернаціоналістів, 1
"ЕКОС" (032) 297-55-57 Львів: вул. Тернопільська, 38
"Закон Ома" (051) 272-52-32 Миколаїв: вул. Космонавтів, 81/Д
"Віком" (03131) 3-73-36 Мукачево: вул. Кооперативна, 46
"Експрес-Сервіс" (0482) 39-06-18, (094) 839-06-18 Одеса: вул. ​Степова, 23/25
"Пінфок" (0563) 20-09-10 Павлоград: вул. Дніпровська, 73 б
ТОВ "Побутрадіотехніка-Плюс" (0362) 23-52-78 Рівне: вул. Степана Бандери, 45
"Ласк-сервіс" (04733) 4-61-82, (04733) 4-31-35 Сміла: вул. Мічуріна, 32

СЦ "Техносервіс"

(0542) 61-99-94, (050) 307-10-52

Суми: вул. Г. Кондратьєва, 8

СЦ "Ремонт домашньої техніки" (099) 557-53-07, (0312) 65-42-66 Ужгород: вул. Легоцького, 3 (корп. 2)
"НЕО" (057) 763-02-89, (057) 763-09-12 Харків: вул. Коцарська, 43
"Ремонт і Сервіс" (0552) 48-50-00, (0552) 48-58-88 Херсон: вул. Робітнича, 66
"Прелюдія" (0382) 70-13-54, (067) 349-02-62 Хмельницький: пр-т Миру, 62 а
"РПТ-Черкаси" (067) 546-12-12, (0472) 38-52-11, (0472) 38-52-12 Черкаси: вул. 30-річчя Перемоги, 15/1
СЦ "Євротех гарант" (050) 738-48-79, (096) 694-08-90; servisto4@ukr.net 
Viber: (050) 738-48-79; Telegram: t.me/eurotech_garant
Чернівці: вул. Головна, 265 В
"Лагрос" (0462) 72-48-72, (0462) 72-49-49, (0462) 25-99-39 Чернігів: пр-т Миру, 180 а